Applikationsentwicklung Mobil in die Zukunft

Durch die mobilen Lösungen der IMS AG sind Geschäftsprozesse effizienter, besonders bei Firmen, welche die Dienstleistungen direkt vor Ort erbringen.

Smartphones und Tablets gehören zum Geschäfts- und Privatalltag dazu. In den letzten Jahren entwickelten wir mobile Applikationen, die sich sehr gut im Markt etabliert haben.

Unser Projekt bei der emmental versicherung

Die emmental versicherung hat sich entschieden, den Schritt in die mobile Zukunft gemeinsam mit uns zu gehen. Auf Basis eines detaillierten Konzeptes löst die emmental versicherung den aktuellen, zeitaufwendigen Papierprozess für die Schadenaufnahme beim Kunden ab.

Neu wird der gemeldete Schaden mit Hilfe einer webbasierten, mobilen App direkt auf dem Schadenplatz aufgenommen. Bereits auf dem Weg zum Zielort wird der Schadeninspektor durch die Kartennavigation unterstützt. Beim Versicherungsnehmer angekommen, nimmt der Mitarbeitende durch wenige Klicks das Schadenereignis auf, schiesst zur besseren Visualisierung Fotos und erstellt allenfalls eine Skizze der Situation. Zu guter Letzt rapportiert der Schadeninspektor die geleisteten Stunden und schliesst den Fall ab. Der elektronische Schadenbericht sowie die erstellte Honorarrechnung werden beim nächsten Datenabgleich zur Weiterverarbeitung im BackOffice bereitgestellt. Festzuhalten ist, dass die App sowohl On- wie auch Offline zur Verfügung steht und den neusten technologischen Anforderungen entspricht.

Wirtschaftlichkeit prüfen

Bei der Auftragserteilung hat die emmental versicherung die Aspekte der Prozessverbesserung und Wirtschaftlichkeit sehr genau geprüft. Dabei wurden die Gesamtinvestitionen über einen Zeitraum von fünf Jahren gelegt und den möglichen Einsparungen gegenüber gestellt. Zusammenfassend hat sich ergeben, dass der wirtschaftliche Nutzen durch die Prozessoptimierungen eine Investition rechtfertigt und das Vorhaben durchgeführt wird.

Einen Auszug aus weiteren mobilen Projekten, welche die IMS AG entwickeln durfte:

Service Partner App
Im Auftrag von infoteam GmbH Berlin hat die IMS AG den mobilen Teil der Branchen-Software RUBIN für das Veranstaltungs-, Messe- und Kongressmanagement entwickelt.

cumo
In sieben Schweizer Kantonen führen die Experten der Strassenverkehrsämter die Fahrzeugprüfungen mit der mobilen Lösung der IMS AG durch.

grelexpert
Die Experten der Schweizer Hagel nehmen Schäden vor Ort beim Kunden mobil auf.

INSPECTOR
Für die SBB hat die IMS AG den mobilen Prüfkatalog zur Inspektion der Infrastrukturmodernisierung entwickelt.

MoD
Mobility on Demand – den Mitarbeitenden der Swisscom (Schweiz) AG wird durch eine Web-App der IMS AG die mobile Planung von Geschäftsreisen ermöglicht.

Download (PDF, 213KB)

IMS Informatik und Management Service AG
Worblentalstrasse 30, 3063 Ittigen BE
Tel. +41 31 925 33 33
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www.ims.ch

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